NeoBet Casino Datenschutzrichtlinie - Ihre Daten- und Kontosicherheit in Deutschland

Kontoverifizierung

Die Kontoverifizierung ist ein Schritt im Anmeldeprozess, der sofort erfolgen oder wenn Sie versuchen, 100 $ einzuzahlen oder 500 $ abzuheben. Die Verifizierung hilft, Ihr Konto sicher zu halten, Betrug zu stoppen und Compliance-Prüfungen zu unterstützen, die auf dem basieren, was Sie tun und wo Sie sich in Deutschland befinden.

Dinge, denen Sie bei der Anmeldung zustimmen

Bei der Anmeldung erhält NeoBet Casino in der Regel die Erlaubnis, Informationen zu sammeln und zu verwenden, die erforderlich sind, um Ihr Konto zu erstellen und zu führen, die Plattform sicher zu halten und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Wenn Sie „optionale Einwilligungen“ sehen, können Sie diese einzeln auswählen, ohne die Hauptteile des Spiels zu beeinflussen.

• Die Verarbeitung von Kontodaten umfasst Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Kontaktinformationen, Anmeldeinformationen und Kontoeinstellungen, die zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos verwendet werden.
• Identifikations- und Berechtigungsprüfungen: dies sind die Daten, die verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind, aus dem betreffenden Land stammen und auf Dienste aus diesem Land zugreifen können.
• Geräte- und Sitzungssignale, Anmeldezeitstempel und Risikomarker helfen, Ihr Guthaben sicher zu halten und verdächtige Aktivitäten zu erkennen.
• Zahlungs- und Transaktionsabwicklung: Informationen, die benötigt werden, um eine Einzahlung von 50 $, eine Auszahlung von 500 $ zu bearbeiten und Rückbuchungen oder nicht autorisierte Zahlungen zu stoppen.
• Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen sind Daten, die verwendet werden, um Limits für das Spiel festzulegen oder Maßnahmen zu ergreifen, wenn Muster auf ein hohes Risiko hinweisen.
• Marketing-Auswahl (optional): Sie können wählen, E-Mail- oder SMS-Werbung zu erhalten, aber Sie können auch später wählen, diese nicht zu erhalten.

NeoBet Kasino könnte möglicherweise nicht in der Lage sein, Ihr Konto zu validieren, ein Konto zu eröffnen oder Transaktionen wie eine Auszahlung von 500 € zu bearbeiten, wenn Sie ihnen nicht die erforderlichen Informationen geben.

Tipp: Verwenden Sie exakte persönliche Informationen, die mit denen hier übereinstimmen. Wenn Sie versuchen, größere Beträge abzuheben, wie 500 €, können kleine Fehler den Verifizierungsprozess verlangsamen.

Es gibt Prüfungen, die automatisch durchgeführt werden können, und Prüfungen, bei denen Sie Dokumente hochladen müssen.

Wenn sich Ihre Kontoinformationen ändern oder Risikoauslöser auftreten, werden Sie möglicherweise erneut zur Verifizierung aufgefordert. Sie können aufgefordert werden, einen amtlichen Ausweis (Vorder- und Rückseite) vorzulegen, ein Selbstporträt oder eine Lebendigkeitserkennung, um zu beweisen, dass Sie der Kontoinhaber sind und dass Sie volljährig sind. Sie können auch aufgefordert werden, einen aktuellen Adressnachweis vorzulegen, wie z. B. eine Stromrechnung, einen Kontoauszug oder ein offizielles Schreiben. Sie können auch aufgefordert werden, nachzuweisen, dass Sie in Deutschland leben und für Dienste in Deutschland berechtigt sind.

Zahlungsmethode: Sie müssen nachweisen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen, die für eine Einzahlung von 50 € verwendet wurde, um Rückbuchungen zu vermeiden.

Herkunft der Mittel: Sie können aufgefordert werden, unterstützende Dokumente vorzulegen, wie Gehaltsabrechnungen oder Kontoauszüge. Für eine schnellere Genehmigung stellen Sie sicher, dass die Fotos klar sind und der Text lesbar ist.

Schnelles Antworten hilft dabei, Ein- und Auszahlungen ohne Unterbrechung fortzusetzen, wenn NeoBet Kasino weitere Informationen anfordert.

Marketing-Präferenzen

Dies ist, wie Ihre Marketing-Präferenzen verwendet werden, wenn Sie sich entscheiden, den NeoBet Kasino-Willkommensbonus und laufende Werbeaktionen zu erhalten. Wir verwenden einige Ihrer persönlichen Informationen, um Ihnen die richtigen Angebote zur richtigen Zeit über die von Ihnen gewählten Kanäle zu senden. So können wir Ihnen relevante Bonus-Benachrichtigungen senden, sicherstellen, dass Sie für Werbeaktionen berechtigt sind, und vermeiden, Ihnen Nachrichten zu senden, die nicht mit Ihren Interessen zusammenhängen. Sie können Ihre Marketing-Präferenzen jederzeit ändern. Sie können wählen, welche Arten von Werbeaktionen Sie erhalten möchten, wie oft Sie sie erhalten möchten, und sogar, ob Sie sie überhaupt nicht erhalten möchten. Dies ändert nichts daran, wie Ihr Konto für Dinge wie Anmelden, Spielen oder normale Zahlungen funktioniert.

Welche Daten wir für Werbeaktionen verwenden

Ihre Kontakt- und Kontoinformationen werden verwendet, um Ihnen Werbeaktionen zu senden und sicherzustellen, dass diese korrekt auf Ihr Profil angewendet werden. Neben Ihrer E-Mail-Adresse umfasst dies in der Regel Ihre Telefonnummer (falls angegeben), Ihre Konto-ID, Ihre bevorzugte Sprache und grundlegende Konto-Status-Informationen wie ob Ihr Konto aktiv ist. Wir wissen, für welche Angebote Sie sich interessieren und für welche nicht, indem wir Daten zu Ihrem Spielverhalten und Bonus-Interaktionen betrachten. Dies hilft uns, Ihnen weniger irrelevante Nachrichten zu senden. Dies könnte die Werbeaktionen umfassen, die Sie angesehen, eingelöst oder abgelehnt haben, sowie die Zeit, die Sie mit einem Bonus verbracht haben und ob er abgeschlossen oder verloren wurde. Daten zu Transaktionen und Berechtigung können verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie die Anforderungen für eine Werbeaktion erfüllen und Missbrauch des Systems zu verhindern.

Zum Beispiel, wenn ein Willkommensangebot eine Mindesteinzahlung von 100 € erfordert, könnten wir uns die Bestätigung der Einzahlung, den Status der Zahlung und den Zeitpunkt der Bonus-Einlösung ansehen, um zu prüfen, ob der Spieler berechtigt ist und ihm den Bonus zu geben. Sie können technische Identifikatoren wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browser-Informationen und Cookies oder Ähnliches verwenden, um sicherzustellen, dass Marketing-Einstellungen immer über Sitzungen hinweg gleich sind, Pop-ups nicht zu oft erscheinen, verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit Bonus-Missbrauch zu finden und zu verfolgen, wie gut Ihre Kampagnen funktionieren. Wir können auch begrenzte Profilindikatoren wie Altersbestätigung oder Selbstsperr-Flags verwenden, um sicherzustellen, dass wir Ihnen kein Marketing senden, das Sie nicht erhalten möchten. Dies hängt von Ihren Einstellungen und den Regeln in Deutschland ab.

Was Ihre Marketing-Präferenzen für die Verarbeitung bedeuten

Wenn Sie es erlauben, können wir Ihre Informationen verwenden, um Ihnen personalisierte Boni und Werbung basierend auf Dingen wie den Arten von Spielen, die Sie mögen, und wie lange Sie normalerweise spielen, zu senden. Dies kann die Arten von Werbeaktionen ändern, die Sie erhalten, wie solche, die eine Einzahlung erfordern, solche, die Ihnen Freispiele geben, oder solche, die Sie für Ihre Treue belohnen. Wenn Sie nein sagen, werden wir Ihre Informationen nicht verwenden, um Ihnen Direktmarketing-Nachrichten über die Kanäle zu senden, die Sie deaktivieren möchten. Dennoch können Sie weiterhin nicht-personalisierte Hinweise in Ihrem Konto sehen, die zur Ausführung des Dienstes erforderlich sind. Zum Beispiel können Sie Nachrichten über die Aktivierung eines von Ihnen angeforderten Bonus, Konto-Sicherheitswarnungen oder rechtliche Mitteilungen sehen, die erforderlich sind.

• Geplante Kampagnen, Willkommenssequenzen und personalisierte Bonuserinnerungen sind alles Dinge, die E-Mail-Marketing tun kann.
• Textnachricht oder Telefonanruf – nur verwendet, wenn Sie eine Nummer angeben und diesen Kanal in Ihren Präferenzen aktivieren.
• Nachrichten in Ihrem Konto werden verwendet, um Boni zu bestätigen, Sie über Werbeaktionen zu informieren und Ihnen Benachrichtigungen basierend auf Ihren Präferenzen zu senden.
• Wenn Sie App- oder Browser-Benachrichtigungen erlauben und Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät aktivieren, erhalten Sie diese.

Wir können Spieler in Gruppen basierend auf ihrer Bonushistorie, verantwortungsvollen Spiel-Einstellungen und wie kürzlich sie eine Werbeaktion eingelöst haben, einteilen. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Werbeaktionen immer gleich sind und dass Spieler keine Belohnungen erhalten, die zu ähnlich sind oder die nicht zueinander passen. Diese Sortierung soll sicherstellen, dass Angebote fair sind und Bedingungen korrekt eingehalten werden. Zum Beispiel verhindert es, dass dieselbe Person oder dasselbe Gerät mehr als einen Willkommensbonus erhält.

Wenn es Schwellenwerte für Werbeaktionen gibt, verwenden wir diese nur, um zu sehen, wer berechtigt ist, und um sicherzustellen, dass die Werbeaktionen erfüllt werden. Zum Beispiel, wenn eine Werbeaktion besagt, dass Sie einen Bonus von bis zu 200 € erhalten können, nachdem Sie eine Einzahlung von 100 € getätigt haben, verwenden wir Daten über die Zahlungsbestätigung und die Bonusregeln, um Ihnen die richtige Belohnung zu geben und zu verfolgen, wann Sie die Aufgabe abgeschlossen haben.

Cookies und ähnliche Technologien für Marketingpräferenzen

Cookies und andere ähnliche Technologien können Marketingpräferenzen unterstützen, indem sie sich daran erinnern, ob Sie zugestimmt haben, die Anzahl der Male reduzieren, zu denen Sie dazu aufgefordert werden, und verfolgen, ob eine Werbeaktion geöffnet oder angeklickt wurde. Sie können Ihre Einwilligung und Kommunikationsauswahl weiterhin über Ihre Kontoeinstellungen verwalten, auch wenn Sie Marketing-Cookies deaktivieren. Einige Personalisierungen können jedoch eingeschränkt sein, und Sie sehen möglicherweise allgemeinere Nachrichten.

So ändern Sie Ihre Einwilligung oder ziehen sie zurück

Sie können Ihre Marketingauswahl jederzeit ändern, indem Sie zu den Kommunikationseinstellungen Ihres Kontos gehen. Kurz nachdem Änderungen vorgenommen wurden, benötigen Kampagnensysteme möglicherweise kurze Zeit, um bereits geplante Nachrichten zu stoppen. Wenn Sie sich von einem Kanal abmelden, führen wir eine kleine Aufzeichnung Ihrer Wahl, um sicherzustellen, dass wir diese respektieren und kein Marketing ohne Ihre Erlaubnis erneut starten.

Mit wem wir Marketingdaten teilen

Wir können begrenzte Daten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern wie E-Mail-Zustellplattformen, SMS-Gateways, Analysepartnern und CRM-Tools teilen, um Werbeaktionen durchzuführen und deren Erfolg zu messen. Um das zu tun, was wir verlangen, müssen diese Anbieter bestimmte Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen einhalten und die Informationen nur zur Erbringung von Dienstleistungen für NeoBet Kasino verwenden.

Einzahlungen

Während Sie eine Einzahlung bei NeoBet Kasino vornehmen, verarbeiten und verschlüsseln wir nur die Zahlungsinformationen, die zur sicheren Abwicklung der Transaktion und im Einklang mit Betrugspräventions- und regulatorischen Vorschriften erforderlich sind. Dazu gehören in der Regel der Einzahlungsbetrag (zum Beispiel 50 € oder 100 €), die Kennungen der Zahlungsmethode und die technischen Informationen, die zur Autorisierung der Zahlung benötigt werden. Nicht benötigte sensible Informationen werden nicht erfasst. Unsere Systeme, zugelassene Zahlungspartner und Ihr Gerät senden und empfangen alle verschlüsselte Daten, was die Wahrscheinlichkeit verringert, dass jemand diese Daten während der Übertragung abfängt oder verändert.

Dies schützt sowohl Standardeinzahlungen wie 25 € als auch höherwertige Einzahlungen wie 500 €. Es hilft, Zahlungsinformationen geheim zu halten, während die Einzahlung verarbeitet wird.

Verschlüsselte Übertragung: NeoBet sendet einzahlungsbezogene Daten über verschlüsselte Verbindungen, um sie vor unbefugtem Zugriff während der Übertragung über Netzwerke zu schützen. Eine Einzahlung, die von einem Zahlungsanbieter verarbeitet werden muss, erfolgt in einer sicheren Umgebung, die vom Zahlungsanbieter betrieben wird. Anstatt vollständige Zahlungsinformationen aufzubewahren, wenn sie nicht benötigt werden, erhält NeoBet Kasino Bestätigungs- und Referenzdaten, die zur Erfassung der Einzahlung (zum Beispiel 100 €) und zur Durchführung von Risikoprüfungen erforderlich sind.

Überwachung und Kontrolle des Zugriffs: Aufzeichnungen über Zahlungen können nur von autorisierten Personen und Systemen eingesehen werden, die diese zur Verarbeitung von Einzahlungen, zum Ausgleich von Konten oder zur Betrugserkennung benötigen. Wir behalten auch den Überblick, um ungewöhnliche Einzahlungsmuster zu erkennen, etwa mehrmalige Einzahlungsversuche zwischen 50 € und 200 € innerhalb kurzer Zeit.

Aufbewahrung und Minimierung von Daten: Wir möchten nur Zahlungsinformationen aufbewahren, die zur Durchführung der Einzahlung und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich sind. Wir bewahren sie nur so lange auf, wie es für betriebliche und rechtliche Anforderungen in Deutschland notwendig ist, und löschen sie danach sicher oder kennzeichnen sie entsprechend. Wir könnten den Einzahlungsbetrag (zum Beispiel 20 €, 100 €), die Transaktionsreferenz, die Zeitstempel, den Status und die Art der verwendeten Methode festhalten.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten oder andere sensible Informationen, die zur Verarbeitung Ihrer Einzahlung nicht erforderlich sind. Bei einer Einzahlung von 50 € oder 250 € stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem NeoBet-Konto angemeldet sind und ein privates Netzwerk nutzen. Achten Sie auch darauf, dass Ihr Gerät auf dem neuesten Stand ist. Wir können zusätzliche technische Protokolle über eine fehlgeschlagene oder rückgängig gemachte Einzahlung (etwa eine Einzahlung von 75 €) führen, um Fehler zu ermitteln und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dieselben Sicherheitsmaßnahmen und Zugriffsbeschränkungen gelten für erfolgreiche Einzahlungsaufzeichnungen.

Auszahlungen

Bei einer Auszahlung kann NeoBet Kasino einen Identitätsnachweis verlangen, bevor die Auszahlung bearbeitet wird. Dies dient dazu, Auszahlungen schnell und sicher zu gestalten. Bei reguliertem Glücksspiel und Zahlungsverarbeitung helfen diese Prüfungen, Betrug zu verhindern, Kontoinhaber zu schützen und Compliance-Vorgaben einzuhalten. In der Regel wird eine Kundenidentifizierung (KYC) bei der ersten Auszahlung, bei Änderung wichtiger Kontodaten oder bei bestimmten Risikosignalen angefordert. Zu Ihrer Kontosicherheit können auch nach der ersten Genehmigung weitere Verifizierungsschritte erforderlich sein. Für die Kundenidentifizierung (KYC) können wir Nachweise Ihrer Identität, Ihres Wohnsitzes und der Inhaberschaft der genutzten Zahlungsmethode anfordern.

Wir fragen nur das ab, was für die Prüfung benötigt wird, und teilen Ihnen bei Nachreichungen genau mit, was fehlt. Als Identitätsnachweis (ID) kann beispielsweise ein klares Foto oder Scan eines Reisepasses oder Personalausweises dienen. Eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug der letzten Monate eignet sich als Adressnachweis, da dort Ihr vollständiger Name und Ihre aktuelle Adresse ersichtlich sind. Ein Screenshot Ihres E-Wallet-Profils mit Name und Kontodaten oder ein Bild Ihrer Karte mit verdeckten mittleren Ziffern dient als Nachweis der Inhaberschaft der Auszahlungsmethode.

Herkunftsnachweise für Mittel (sofern erforderlich) sind Dokumente, die belegen, wie Sie Ihr Konto finanzieren, insbesondere bei hohen Auszahlungen oder ungewöhnlichem Verhalten. Stellen Sie beim Hochladen sicher, dass alle Ecken des Dokuments sichtbar, die Bilder klar und die Angaben lesbar sind. Verdecken Sie sensible Informationen nur dort, wo dies ausdrücklich erlaubt ist, damit wir das Dokument dennoch prüfen können. Zum Schutz der Spieler kann NeoBet Kasino auch verlangen, dass Auszahlungen möglichst an dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, die für die Einzahlung genutzt wurde. Ist die gewählte Methode für eine Auszahlung nicht verfügbar, können wir nach Prüfung Ihrer Berechtigung andere Optionen anbieten.

Muss ein Auszahlungsbetrag aus rechtlichen oder technischen Gründen aufgeteilt werden, kann die Bearbeitung in mehreren Transaktionen erfolgen. Soll beispielsweise 100 $ ausgezahlt werden, könnte dies als zwei separate Transaktionen zu je 50 $ erfolgen. Wir informieren Sie vor der Bearbeitung Ihres Auftrags über etwaige Limits der gewählten Methode.

Prüfungen auf Minderjährigenspiel und beschränkte Teilnahme: Wir können Alters- und Identitätsprüfungen nutzen, um sicherzustellen, dass Sie das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben und je nach Wohnsitz oder Deutsch entsprechend den gesetzlichen Vorgaben spielen dürfen. Aufbewahrung von Dokumenten: Verifizierungsdateien und Kontoaufzeichnungen werden sicher und nur so lange aufbewahrt, wie es für rechtliche, regulatorische und betrugspräventive Zwecke erforderlich ist.

Aufbewahrungsfristen können je nach den Gesetzen in Deutschland und der Art Ihrer Transaktionen variieren. Nach Ablauf der Frist werden Dokumente gelöscht oder, sofern zulässig, anonymisiert. Werden die angeforderten Dokumente nicht innerhalb der gesetzten Frist eingereicht, können Auszahlungen verzögert oder abgelehnt werden, bis alle erforderlichen Prüfungen abgeschlossen sind. Bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Richtlinienverstoß können wir weitere Nachweise verlangen oder Einschränkungen verhängen, um Sie und die Plattform zu schützen.

Verantwortungsvolles Glücksspiel

Das Festlegen klarer Ausgabenlimits bei NeoBet Kasino ist eine Möglichkeit, verantwortungsvoll zu spielen und dabei Spaß zu haben. Sie können auch festlegen, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Diese Tools finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen und können sie an Ihr Budget und Ihr Spielverhalten anpassen.

Wenn Sie Limits festlegen oder ändern, können wir bestimmte personenbezogene Daten verwenden, um sicherzustellen, dass sie korrekt angewendet werden, versehentliche Überschreibungen zu verhindern und unseren Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Glücksspiel nachzukommen. Diese Verarbeitung erfolgt mit den richtigen Sicherheits- und Zugriffskontrollen, um die Spieler zu schützen.

Kontrollen darüber, wie viel Sie ausgeben: Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, ein Limit dafür festzulegen, wie viel Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt zu Ihrem Konto hinzufügen können. Sie können den Betrag, den Sie jeden Tag auf 50 €, jede Woche auf 200 € und jeden Monat auf 500 € einzahlen können, begrenzen. Als Ergebnis von Nettoverlusten aus dem Spielverlauf informieren Verlustlimits Sie darüber, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können.

Um das Risiko überschaubar zu halten, könnten Sie eine wöchentliche Verlustobergrenze von 150 € festlegen. Sie können den Gesamtbetrag, den Sie über einen Zeitraum wetten, durch das Festlegen von Risikolimits kontrollieren. Wenn Sie beispielsweise die Dinge sehr begrenzt halten möchten, könnten Sie ein monatliches Wettlimit von 1000 € festlegen. Sitzungslimits helfen Ihnen, die Zeit im Auge zu behalten, indem sie Ihnen mitteilen, wie lange Sie eingeloggt sein können, bevor Sie zum Ausloggen aufgefordert werden oder automatisch ausgeloggt werden. Danach müssen Sie eine Pause einlegen, bevor Sie fortfahren. Cool-off- und Selbstsperroptionen stoppen den Zugriff für eine bestimmte Zeit oder für eine längere Zeit. NeoBet Kasino wird die Spiele, die Sie spielen möchten, und damit verbundene Marketingnachrichten stoppen, wenn Sie sich selbst sperren.

Kontoeinstellungen - Verantwortungsvolles Glücksspiel ist der Ort, an dem Sie Ziele festlegen können. Wann Limits gelten: Normalerweise erfolgen Erhöhungen nach einer kurzen Verzögerung, um die Sicherheit aller zu gewährleisten, während Verringerungen sofort erfolgen. Es gibt ein Limit, und wenn Sie es überschreiten, können Sie keine weiteren Einzahlungen tätigen oder Spiele spielen, bis der Zeitraum endet. Sie sind auf der gesamten Website durch Limits für verantwortungsvolles Glücksspiel geschützt. Sie können nur 20 € pro Tag einzahlen, also wird die Transaktion abgelehnt oder auf das Erlaubte beschränkt, wenn Sie versuchen, 100 € einzuzahlen. Einzelne Kontonummern, die von Ihnen gewählten Limits, Zeitstempel, eine Historie von Einzahlungen und Auszahlungen, Gesamtwetten, Nettoverlustberechnungen, Sitzungsaktivität, Geräte- und Sicherheitsprotokolle sowie Kundensupportaufzeichnungen zu Limitanfragen sind einige der personenbezogenen Daten, die wir zur Festlegung von Limits verwenden.

Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme können wir auch Verifizierungsdaten verarbeiten, die verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, und um zu verhindern, dass andere Personen Ihre Limits ändern. Diese Informationen werden verarbeitet, damit (1) die von Ihnen festgelegten Limits eingehalten werden, (2) Betrug und Umgehung gestoppt werden, (3) genaue Limitverfolgung und Benachrichtigungen versendet werden, (4) Checks und Interventionen zum verantwortungsvollen Glücksspiel unterstützt werden und (5) wir alle anwendbaren gesetzlichen oder regulatorischen Regeln einhalten können, die in Deutschland gelten können. Es hängt davon ab, wofür wir es verwenden möchten, wie lange wir es aufbewahren. Die Aufzeichnungen über das Festlegen und Durchsetzen von Limits werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist, und länger, wenn dies für die Einhaltung und Streitbeilegung erforderlich ist.

Die Daten werden dann entweder gelöscht oder anonymisiert, falls dies möglich ist. Zugriff auf und Hilfe bei Ihren Limits: Sie können Ihre Limits jederzeit in Ihrem Konto einsehen und ändern, und Sie können Unterstützung erhalten, wenn Sie ein strengeres Limit festlegen oder eine Cool-off starten müssen. Das Entfernen von Einschränkungen erfolgt möglicherweise nicht sofort, wenn Sie aus Sicherheitsgründen darum bitten, sie aufzuheben.

Mobiles Spiel

Um sicherzustellen, dass NeoBet Kasino auf Ihrem Telefon oder Tablet gut funktioniert, verarbeiten wir einige Informationen über Ihr Gerät und Ihre Verbindung, wenn Sie unseren mobilen Browser oder unsere App zum Spielen nutzen. Diese Informationen umfassen Cookies und Ihre Standorteinstellungen.

Dies hilft uns, die richtige Schnittstelle zu laden, Kontoübernahmen zu stoppen und Probleme wie Abstürze und fehlgeschlagene Zahlungen zu beheben. Die meisten mobilen Berechtigungen bleiben unter Ihrer Kontrolle. Sie können jederzeit Ihre Geräteeinstellungen ändern, wie z. B. Einstellungen für Ortungsdienste und Cookies. Das Deaktivieren einiger Optionen kann jedoch Ihr Gerät weniger nützlich machen oder den Zugriff in Deutschland verhindern, wo das Gesetz es erlaubt.

Was wir auf Mobilgeräten sammeln

Wenn Sie Mobiles Spielen oder App-Zugriff nutzen, können wir Geräte- und technische Identifikatoren sammeln und verwenden, um Ihr Konto sicher zu halten und sicherzustellen, dass die App reibungslos läuft. In den meisten Fällen ist diese Information nur mit dem Gerät und der Sitzung verknüpft und nicht mit Ihren persönlichen Dateien oder Kontakten.

Informationen über das Gerät, wie sein Modell, Betriebssystemversion, Sprache, Bildschirmauflösung und App-Version, um sicherzustellen, dass es mit allem funktioniert und Dinge korrekt anzeigt. Geräte-ID oder Werbeidentifikator (falls verfügbar), App-Instanz-ID und Sitzungstoken werden als technische Identifikatoren verwendet, um Anmeldungen sicher zu halten und ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen. Die Netzwerk- und Nutzungssignale umfassen die IP-Adresse, den Typ des Anbieters oder Netzwerks, die Qualität der Verbindung, die besuchten Seiten oder Bildschirme und Zeitstempel, die zum Debuggen und zur Betrugsprävention verwendet werden können. Fehlerprotokolle, Leistungsmetriken und Absturzberichte können helfen, Fehler zu beheben und das System stabiler zu machen.

Nein, NeoBet Casino fragt normalerweise nicht nach Zugriff auf Ihre Kamera, Ihr Mikrofon, Ihre Fotos oder Kontakte, wenn Sie im Casino spielen. Wir werden sofort um Erlaubnis bitten, wenn eine bestimmte Funktion dies erfordert, wie das Scannen eines Dokuments während der Verifizierung. Sie können nein sagen.

TIPP: Halten Sie Ihre App auf dem neuesten Stand, um Sicherheitsrisiken zu verringern und Anmeldeprobleme durch zu alte Gerätebibliotheken zu vermeiden.

Cookies und ähnliche Technologien (mobiler Browser und in der App)

NeoBet Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Auswahl zu merken, Ihre Sitzungen sicher zu halten und zu sehen, wie gut die mobile Erfahrung funktioniert. Browser auf Telefonen speichern Cookies auf Ihrem Gerät. Für Apps könnte diese Art von Funktionalität sichere Schlüsselketten, lokalen Speicher oder SDK-basierte Identifikatoren verwenden. Das Anmelden, das Aufrechterhalten der Sitzung und grundlegende Sicherheitsüberprüfungen werden dadurch ermöglicht.

Es funktioniert: Es merkt sich Auswahlmöglichkeiten, die Sie treffen, wie Sprache, Anzeige und sicherere Anmeldeoptionen. Analytik: hilft uns herauszufinden, wie man die mobile Benutzererfahrung verbessern kann, indem es uns zeigt, wie Dinge funktionieren und wie Menschen navigieren. Zum Beispiel können Sie alle Cookies blockieren, bereits vorhandene Cookies löschen oder das standortübergreifende Tracking in Ihren Browsereinstellungen einschränken. Es ist wichtig zu wissen, dass das Blockieren von Cookies, die unbedingt erforderlich sind, es unmöglich machen kann, eingeloggt zu bleiben oder einige Dinge zu tun, wie die Bestätigung einer 100 € Auszahlungsanfrage. Sie können Standorteinstellungen und regionalen Zugriff nutzen. Standortdaten, um Lizenzregeln einzuhalten, Betrug zu stoppen und Grenzen basierend auf Ihrem Standort festzulegen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihren Standort basierend auf Ihrem Gerät und wie Sie auf NeoBet Casino zugreifen zu ermitteln: Ungefährer Standort: Dies basiert auf Ihrer IP-Adresse und Netzwerksignalen, um zu sehen, ob Sie zugreifen dürfen und das Niveau des Sicherheitsrisikos.

Standort des Geräts (GPS oder ähnlich): nur wenn Sie Standortdienste zulassen und sich entscheiden, sie zu nutzen; dies wird getan, um die Genauigkeit zu verbessern, wo es aus rechtlichen Gründen erforderlich ist. Wir können weiterhin ungefähre Standortsignale verwenden, um sicherzustellen, dass Sie in Deutschland berechtigt sind, auch wenn Sie Standortberechtigungen deaktivieren. Bestimmte Funktionen sind möglicherweise in einigen Gebieten nicht verfügbar, wenn Sie keine genaue Standortbestätigung bereitstellen. Dies kann erforderlich sein, um Spiele zu spielen oder Gewinne auszuzahlen.

Ihre mobilen Kontrollen: Was Sie tun können

Sie können die meisten der Datenerfassung und -verfolgung, die auf Ihrem Telefon stattfindet, direkt von Ihrem Telefon aus steuern: App-Berechtigungen: Wenn Sie keine Standortdaten teilen möchten, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons und deaktivieren Sie den Standortzugriff.

Cookies und Website-Daten: Um sich von allen Websites abzumelden und Ihre gespeicherten Einstellungen zu löschen, löschen Sie die Cookies Ihres Browsers. Werbeidentifikator-Steuerungen: Wenn Ihre Systemeinstellungen es zulassen, können Sie Ihren Werbeidentifikator dort zurücksetzen oder einschränken. Aus Gründen der Netzwerksicherheit sollten Sie keine Geschäfte über öffentliches WLAN tätigen, insbesondere nicht beim Einzahlen oder Auszahlen von 50 € oder 500 €. Zum Schutz Ihres Kontos können wir bei starken Änderungen der Gerätesignale weitere Verifizierungen oder zusätzliche Prüfungen verlangen, z. B. wenn Sie ein neues Gerätemodell erhalten oder sich schnell bewegen. Es ist einfacher, Ihr Guthaben sicher zu halten und unbefugten Zugriff zu verhindern.

Häufig gestellte Fragen